Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
- 1 Identität Gikavi Supplements B.V. / Impressum
- 2 Geltungsbereich
- 3 Vertragsschluss
- 4 Widerrufsrecht / Widerrufsfrist erste wiederkehrende Bestellung
- 5 Ihre Verpflichtungen während der Widerrufsfrist
- 6 Widerrufsrecht und dessen Kosten
- 7 Verpflichtungen von Gikavi im Falle des Widerrufs
- 8 Ausschluss des Widerrufsrechts
- 9 Preise
- 10 Lieferung
- 11 Vertragsdauer: Kündigung und Änderungen
- 12 Zahlung
- 13 Streitigkeiten
- 14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- 15 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- 16 Schlussbestimmungen
Name des Unternehmens: Gikavi Supplements B.V.
Tätig unter dem/den Namen: Gikavi Supplements B.V.
Geschäftsführer: Simon Hamer & Sjoerd van Berkel
Postadresse: Weena 784
3014 DA Rotterdam
Niederlande
Telefonnummer Deutschland: 030 – 2201 38 981
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr
E-Mail: [email protected]
Ust.-ID-Nr.: DE300307689
Handelsregisternr.: 71756531
Handelsregister: Rotterdam
Btw-identificatienummer: NL858836907B01
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote seitens Gikavi Supplements B.V. (nachstehend: Gikavi) sowie für alle Verträge zwischen Ihnen und Gikavi.
2. Abweichungen und Ergänzungen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung. Auf Basis
vereinbarter Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können keine weiteren Änderungen in Bezug auf zukünftige
Transaktionen vorgenommen werden.
1. Alle Angebote seitens Gikavi sind (sofern nicht anders angegeben) unverbindlich. Gikavi behält sich ausdrücklich das Recht vor, Preise zu ändern, besonders falls dies aufgrund (gesetzlicher) Vorschriften erforderlich sein sollte. In diesem Fall können Sie Ihre Bestellung kostenfrei stornieren.
2. Wenn Sie eine Bestellung über unsere Webseite aufgeben, kommt der Vertrag mit Gikavi erst mit Annahme (nicht nur Bestätigung) der Bestellung zustande.
3. Gikavi ist (sofern nicht anders angegeben) berechtigt, Bestellungen abzulehnen oder bestimmte Bedingungen an die Lieferung zu knüpfen. Falls Ihre Bestellung nicht angenommen wird, werden wir Sie entsprechend informieren.
4. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für Gikavi nicht bindend.
5. Wenn Sie das Angebot auf
elektronischem Weg angenommen haben, wird Gikavi Ihnen den Eingang der Bestellung unmittelbar elektronisch bestätigen,
gegebenenfalls zusammen mit der Annahme der Bestellung. Solange Gikavi den Eingang und die Annahme der Bestellung nicht bestätigt hat, können Sie sie stornieren.
Wir möchten, dass Sie rundum zufrieden sind, deshalb gewähren wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Unser Rückgabeverfahren ist einfach: Wenn Sie Ihre Meinung über den Kauf unseres Produkts ändern, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular auf der Website an unser Kundendienstteam oder rufen Sie uns unter der Nummer 010 – 309 18 00 an.
Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn Sie Gikavi innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf Ihrer ersten Repeat Convenience-Bestellung kontaktieren.
Wir werdendie Erstattung so schnell wie möglich bearbeiten. Sie erhalten Ihren Kaufpreis spätestens innerhalb von 14 Tagen ohne schriftliche Benachrichtigung zurück.
Erstattungen sind nicht für Starterpakete gültig.
Nach der ersten wiederkehrenden Bestellung
1. Gehen Sie während der Widerrufsfrist sorgfältig mit Produkt und Verpackung um. Packen Sie das Produkt nur so weit aus, wie es notwendig ist, um seine Beschaffenheit und Eigenschaften einschätzen zu können. Das Grundprinzip lautet hier: Gehen Sie mit dem Produkt nur so um, wie Sie es auch in einem Geschäft tun würden.
2. Aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen dürfen Sie versiegelte Produktenicht öffnen. Einmal geöffnet, können diese Produkte nicht zurückgegeben werden.
1. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie Gikavi dies innerhalb der Widerrufsfrist mitteilen. Dies können Sie mithilfe des Rücksendeformulars oder durch Kontaktieren unseres Kundenservices per Telefon oder E-Mail tun.
2. Das Produkt müssen Sie so bald wie möglich, aber innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung gemäß § 6.1 zurücksenden oder es Gikavi oder einem Bevollmächtigten übergeben. Dies ist nicht notwendig, wenn Gikavi anbietet, das Produkt abzuholen. Wenn Sie das Produkt innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden, haben Sie die Rücksendefrist in jedem Fall eingehalten.
3. Senden Sie ein Produkt inklusive allem mitgeliefertem Zubehör, in Originalzustand und –verpackung, und gemäß den klaren Anweisungen von Gikavi zurück.
4. Das Risiko sowie die Nachweispflicht für die korrekte und rechtzeitige Inanspruchnahme des Widerrufsrechts liegt bei Ihnen.
5. Sie tragen die Einzelkosten für die Rücksendung eines Produkts an Gikavi.
1. Gikavi erstattet alle von Ihnen beim Kauf des Produkts geleisteten Zahlungen (inklusive von Gikavi erhobene Lieferkosten) unmittelbar, spätestens aber 14 Tage nach Ihrer Widerrufsmitteilung, sofern diese rechtzeitig erfolgt ist. Gikavi erstattet die Zahlung nur, wenn das Produkt im Originalzustand, unbenutzt und das Verpackungssiegel intakt ist.
2. Haben Sie sich für eine andere als die günstigste Standard-Lieferoption entschieden, ist Gikavi nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten für die teurere Option zu erstatten.
3. Sofern Gikavi keine Abholung des Produkts anbietet, kann Gikavi die Rückerstattung verzögern, bis die Rücksendung eingegangen ist oder Sie nachweisen, dass Sie das Produkt zurückgesendet haben.
4. Gikavi nutzt für die Rückerstattung die Zahlungsweise, die Sie auch beim Kauf des Produkts gewählt haben, sofern keine andere Zahlungsweise vereinbart wird. Die Erstattung ist gebührenfrei.
1. Gikavi kann die folgenden Produkte von Widerrufsrecht ausschließen, wenn Gikavi dies zum Zeitpunkt des Angebots, zumindest aber vor Vertragsabschluss erklärt hat: a) Produkte mit kurzer oder begrenzter Haltbarkeit
b) Versiegelte Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung geöffnet wurde.
1. Die Preise der angebotenen Produkte sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer.
2. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie aus gesetzlichen Vorschriften oder Regelungen resultieren.
3. Preiserhöhungen ab 3 Monate nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn Gikavi sie vertraglich festgesetzt hat und:
a) sie aus gesetzlichen Vorschriften oder Regelungen resultieren,
oder b) der Kunde die Möglichkeit hat, den Vertrag ab dem Tag des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu beenden.
1. Wenn Sie Gikavi schriftlich eine Adresse mitteilen, istGikavi berechtigt, alle Bestellungen an diese Adresse zu versenden, sofern Sie Gikavi nicht schriftlich eine andere Adresse mitteilen, an die Ihre Bestellungen versendet werden sollen.
2. Gikavi wird angenommene Bestellungen baldmöglich bearbeiten, spätestens aber innerhalb von 30 Tagen, sofern kein anderer Lieferzeitpunkt vereinbart wurde. Ist die Lieferung verzögert oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise abgewickelt werden, werden Sie spätestens nach 30 Tagen ab Bestellzeitpunkt informiert. In diesem Fall haben Sie das Recht, gebührenfrei vom Vertrag zurückzutreten.
3. Nach Vertragsende gemäß § 10.2 wird Ihnen Gikavi den Zahlungsbetrag unverzüglich zurückerstatten.
4. Das Risiko von Beschädigung und/oder Verlust des Produktes liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie bei Gikavi.
1. Sie können einen unbefristeten Vertrag (Mein Gikavi) mit regelmäßiger Produktlieferung jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsbedingungen und einer Kündigungsfrist von mindestens 5 Werktagen vor Durchführung der nächsten Lieferung jederzeit ändern oder beenden.
1. Sofern im Vertrag oder Vertragszusatz nicht anders vereinbart, müssen Sie fällige Beträge innerhalb von 14 Tagen ab Beginn der Widerrufsfrist oder (falls keine Widerrufsfrist besteht) innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss begleichen.
2. Sie sind verpflichtet, Gikavi unverzüglich über Ungenauigkeiten der zur Verfügung gestellten Zahlungsdetails zu informieren.
3. Wenn Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nachkommen, Gikavi Sie über den Zahlungsverzug informiert und Ihnen ein Frist von 14 Tagen gewährt hat und Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen auch nach diesen 14 Tagen nicht nachgekommen sind, werden Ihnen die gesetzlichen Zinsen auf den ausstehenden Betrag in Rechnung gestellt. Außerdem ist Gikavi berechtigt, die anfallenden Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Die Inkassokosten belaufen sich auf maximal: 15 % bei ausstehenden beträgen bis 2.500 €, 10 % auf weitere 2.500 € und 5 % auf weitere 5.000 €, mindestens aber 40 €.
1. Streitigkeiten jeglicher Art zwischen Ihnen und Gikavi können Sie über die ODR-Plattform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) online bei einer niederländischen Schlichtungsstelle einreichen. Sie können die folgende E-Mail-Adresse angeben, unter der Gikavi erreichbar ist: [email protected] .Jedoch ist Gikavi nicht verpflichtet, der Schlichtungsmethode zuzustimmen.
1. Alle Verträge und Vertragsverhältnisse, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zutreffen, unterliegen niederländischem Recht.
2. Die Regelungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung, ebenso wenig jegliche zukünftigen internationalen Regelungen zum Erwerb beweglichen Eigentums, deren Auswirkungen von den Parteien ausgeschlossen werden können.
3. Streitigkeiten zwischen Ihnen und Gikavi aufgrund von Vertragsverhältnissen, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zutreffen, werden von Gikavi beim zuständigen Gericht in Rotterdam, Niederlande eingereicht. Bevor Gikavi Streitigkeiten vor das Gericht in Rotterdam bringt, wird Ihnen eine Frist von 5 Wochen eingeräumt, um sich für eine Beilegung der Streitigkeiten durch das gesetzlich zuständige Gericht zu entscheiden.
1. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten erst in Kraft, nachdem sie in angemessener Form veröffentlicht wurden, und in der Vereinbarung, dass im Falle anwendbarer Änderungen während eines Angebots die für den Kunden günstigere Regelung gilt.
1. Falls Gikavi Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erlaubt – ob stillschweigend oder nicht und unabhängig von der Länge des Zeitraums –, hat dies keinen Einfluss auf das Recht, unverzügliche und strikte Erfüllung dieser Bedingungen zu verlangen.
2. Gikavi ist berechtigt, Drittparteien bei der Ausführung Ihrer Bestellung(en) zu beauftragen.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages der Meinung des zuständigen Gerichts nach unwirksam sein oder gegen die öffentliche Ordnung oder das Gesetz verstoßen, wird nur die betreffende Bestimmung nichtig und von den Parteien durch eine oder mehrere möglichst ähnliche Bestimmungen ersetzt. Die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen bleibt unberührt.