Livraisons et retours
L’achat de nos suppléments est facile et rapide avec notre site web. Vous recevrez tous les trois mois la quantité exacte de produits dont vous aurez besoin.
Livraisons
La livraison est gratuite. Si vous commandez avant 15h (un jour ouvrable), nous expédierons votre commande le jour même et elle vous sera livrée dans un délai de 5 jours ouvrables. Votre produit ou votre colis sont arrivés en mauvais état ? Contactez-nous en appelant le service client.
Concernant la livraison de votre colis, Gikavi coopère avec DHL Global Mail. Vous pouvez contrôler à tout moment le statut de votre livraison grâce au lien de suivi que vous recevrez dans un e-mail intitulé, ” Nous avons envoyé votre commande Gikavi “. Vous ne trouvez pas l’e-mail ? Regardez dans vos courriers indésirables.
Retours
Notre souhait est bien sûr que vous puissiez être entièrement satisfait par nos produits. Nous vous proposons donc un délai de 30 jours pour retourner votre commande. C’est très simple. Si vous avez changé d’avis concernant votre commande ? Veuillez appeler le 0033 01 864 77 262 ou adressez un e-mail à notre service client (dans les 30 jours suivant l’achat). Par la suite, vous serez remboursé dans les plus brefs délais, et au mieux dans les 14 jours.
Achat sécurisé
Gikavi dispose d’une plateforme de paiement sécurisée (par un certificat SSL) et d’une durée de rétractation de 14 jours. De plus, nous assurons toujours la confidentialité de vos données, et nous vous proposons des scans de contrôle hebdomadaires.
Facile
Vous recevrez vos compléments à domicile tous les 3 mois
Flexible
Facile à démarrer, mettre en pause ou arrêter à tout moment
Convivial
Livraison gratuite et retour possible sous un délai de 30 jours
Nous sommes à votre disposition
Vous avez la moindre interrogation concernant vos compléments alimentaires, votre alimentation ou votre commande ? Nous avons une équipe de diététiciens(nes)-nutritionnistes qui sont là pour vous aider. Ils pourront vous communiquer des informations claires et des conseils avisés.
